Incrementan casos de fraudes de agencias turísticas por Internet

Ángel Rodríguez/Mestizo

CANCÚN, QRoo, 5 de junio de 2020.- Una persona quiere viajar, entra a Internet a buscar ofertas, y de pronto encuentra “un tesoro”, paquete de avión redondo, tres días de hospedaje en un hotel de lujo, por menos de diez mil pesos.

Contacta a la agencia que promueve la oferta, da los datos de su tarjeta, hace la compra, y se dispone a viajar.

Llega al aeropuerto, y no existen reservaciones, llama al hotel, y tampoco.

Se trata de contactar con la agencia de viajes y viene lo peor, ya no existe la página.

 Durante la pandemia se incrementó el número de casos de fraudes de agencias de viajes “patito” vía internet, las cuales venden paquetes turísticos a precios irrisorios y después desaparecen, indicó Sergio González Rubiera, presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) en Cancún.

Reconoció que es un problema con difícil solución, pues no hay autoridad que regule o sancione este tipo de abusos.

“De forma constante, recibimos ese tipo de quejas, pero no podemos hacer nada, pues no pertenecen esos negocios a nuestra asociación”, expresó.

Indicó que las personas defraudadas, también acuden a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), pero también no pueden hacer mucho.

Aseguró que dicha dependencia federal, debe realizar una campaña de prevención sobre este tema, el cual es muy recurrente antes de las temporadas vacacionales.

“Siempre hay gente que está buscando la forma de “fregar” a otro, y a través de Internet, abundan este tipo de casos”, reconoció.

Expresó que la Sedetur, lleva algunos registros de estas denuncias, pero no tiene injerencia para investigar y sancionar.

En todo caso sería la policía cibernética, la indicada en perseguir este tipo de delitos.

Dijo que la recomendación, es que la población no se deje engañar por ofertas que no pueden ser reales, y, sobre todo, no dar los datos de la tarjeta de crédito, si no están seguros de la legalidad de su compra.

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